Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις

Οι παρακάτω όροι διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου και την υποβολή online παραγγελιών στη Noera Concept.

1. Η επιχείρηση

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.noera-concept.gr λειτουργεί από τη ΛΑΛΙΩΤΗΣ ΣΠ. ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε., διακριτικός τίτλος NOERA CONCEPT, ΑΦΜ 803330230, ΓΕΜΗ 194714701000, Δαβάκη 69, Καλλιθέα Αττικής, Τ.Κ. 17672, Ελλάδα. Επικοινωνία: 210 9564380, info@noera-concept.gr.

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι όροι διέπουν την περιήγηση και τις εξ αποστάσεως λιανικές αγορές αγαθών. Συμπληρώνονται από τις σελίδες Πληρωμών, Αποστολής, Επιστροφών/Ακυρώσεων, Απορρήτου και Cookies. Κανένας όρος δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν.

3. Προϊόντα, διαθεσιμότητα και τιμές

Οι βασικές ιδιότητες, τα διαθέσιμα μεγέθη/χρώματα, η σύνθεση και η τιμή εμφανίζονται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Η απόδοση χρωμάτων μπορεί να διαφέρει ανά οθόνη. Οι τιμές είναι σε ευρώ, περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και το συνολικό ποσό, μαζί με τις υποχρεωτικές χρεώσεις, εμφανίζεται πριν από την οριστική υποβολή.

Αν προκύψει πραγματική έλλειψη διαθεσιμότητας ή προφανές τεχνικό σφάλμα, ενημερώνουμε τον πελάτη και εφαρμόζουμε τα νόμιμα δικαιώματά του, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής τυχόν ποσών που καταβλήθηκαν για προϊόν που δεν μπορεί να παραδοθεί.

4. Παραγγελία και σύμβαση

Πριν από την τελική εντολή μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε το καλάθι και τα στοιχεία σας. Η τελική εντολή δηλώνει ότι η παραγγελία συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής. Μετά την υποβολή αποστέλλεται επιβεβαίωση σε σταθερό μέσο, συνήθως email. Η σύμβαση καταρτίζεται όταν η επιχείρηση αποδεχθεί την παραγγελία.

5. Πληρωμή, παραστατικό και αποστολή

Διατίθεται αντικαταβολή με τελική πρόσθετη χρέωση 2,50 €, καθώς και online πληρωμή μέσω Nexi XPay με κάρτα, Google Pay, Apple Pay ή IRIS, σύμφωνα με τις επιλογές που εμφανίζονται στο ταμείο. Οι online πληρωμές δεν επιβαρύνονται με χρέωση αντικαταβολής. Η νόμιμη απόδειξη εκδίδεται από την επιχείρηση. Οι αποστολές γίνονται εντός Ελλάδας με ΕΛΤΑ Courier. Το τελικό κόστος αποστολής είναι 4,00 € για αξία προϊόντων κάτω από 120 € και δωρεάν για τελική αξία προϊόντων από 120 € και άνω, με ΦΠΑ. Η πρόσθετη χρέωση αντικαταβολής 2,50 € ισχύει και όταν η αποστολή είναι δωρεάν. Οι λεπτομέρειες και ο εκτιμώμενος χρόνος 1–3 εργάσιμων ημερών περιγράφονται στις Πληροφορίες Αποστολής.

6. Υπαναχώρηση, ακύρωση και μη σύμφωνο προϊόν

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Η διαδικασία, τα κόστη και οι επιστροφές χρημάτων περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών/Ακυρώσεων. Διατίθεται επίσης εμφανής ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης. Τα δικαιώματα για ελαττωματικό ή μη σύμφωνο προϊόν είναι ανεξάρτητα και παρέχονται χωρίς οικονομική επιβάρυνση όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

7. Λογαριασμός και αποδεκτή χρήση

Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων και την προστασία των κωδικών του λογαριασμού σας. Απαγορεύονται παράνομες ενέργειες, παραβίαση ασφάλειας, κακόβουλη αυτοματοποίηση και χρήση που βλάπτει τον ιστότοπο ή τρίτους.

8. Περιεχόμενο και ευθύνη

Το περιεχόμενο, η επωνυμία και τα σήματα προστατεύονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Η επιχείρηση δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί. Προσωρινές τεχνικές διακοπές δεν επηρεάζουν δικαιώματα που έχουν ήδη γεννηθεί από παραγγελία.

9. Προσωπικά δεδομένα και παράπονα

Η επεξεργασία δεδομένων εξηγείται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies. Για παράπονο επικοινωνήστε στο info@noera-concept.gr ή στο 210 9564380. Αν δεν επιλυθεί, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή άλλο αρμόδιο φορέα. Η παλιά ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR δεν λειτουργεί πλέον και δεν παρουσιάζεται ως διαθέσιμη.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο και αλλαγές

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να στερείται ο καταναλωτής αναγκαστική προστασία ή αρμόδιο δικαστήριο που του παρέχει ο νόμος. Αλλαγές ισχύουν για το μέλλον και δεν μεταβάλλουν δυσμενώς ήδη καταρτισμένες συμβάσεις.

Τελευταία ενημέρωση: 28 Σεπτεμβρίου 2026.